PREGUNTAS FREQUENTES - FAQ
Esta es la pregunta más común que recibimos de la gente que viaja a Cancún. Desde leche materna, animales vivos, medicinas, cigarrillos, bolsas de regalo para tu boda, etc. Si vienes de CUALQUIER país fuera de México, entonces hay limitaciones en lo que puedes traer a México. Lo mismo ocurre con lo que puedes sacar de México. Debido a que esta es una pregunta de ADUANA es mejor que lo compruebes con tu CONSULADO MEXICANO más cercano antes de tu viaje a Cancún.
Aquí hay un enlace a los consulados mexicanos de todo el mundo: Consulados de Mexico en el exterior
Por favor, tenga en cuenta que no responderemos a los correos electrónicos relacionados con las preguntas de ADUANA ya que no estamos autorizados a dar información oficial. Por favor, póngase en contacto con el Consulado Mexicano más cercano para obtener detalles y documentación.
Si, y como tal esta regulado por los tratados y leyes internacionales
Cancun esta localizado en la punta noroeste de la peninsula de Yucatan en el oceano del Caribe
No, Cancún es un centro turístico con sus propios hoteles y atracciones. La Riviera Maya es la zona sur de Cancún que se ha hecho muy conocida gracias a los nuevos hotels y atracciones como Xcaret y Tulum.
Visitantes de otros paises incluyendo los Estados Unidos necesitan pasaportes y en el caso de algunos paises visas para entrar a Mexico. Por favor consulte a su agente de viaje o al consulado Mexicano en su area sobre los documentos que necesita para viajar a Mexico. Para mas informacion por favor visite nuestra pagina de immigracion.
Sí que lo hay. La mayoría de las veces este impuesto de aeropuerto está incluido en el precio del boleto. Por favor, consulte con su aerolínea o compruebe su boleto de avión para asegurarse de que el impuesto esta incluido. Dependiendo del cambio, el impuesto es de alrededor de $48.00 USD por persona.
Los hoteles ubicados en Cancún están a unos 20-30 minutos de distancia, dependiendo del hotel. Los hoteles de Playa del Carmen se encuentran a unos 50-60 minutos. Toma alrededor de 1 hora para llegar a Akumal o Puerto Aventuras y alrededor de 1 1/2 hrs. para Tulum.
Hay varias maneras faciles de llegar a su hotel desde el aeropuerto. Por favor visite el siguiente enlace para ir a la seccion de TRANSPORTACION
No, los taxis normales no pueden recoger a los pasajeros en el aeropuerto. Sólo se permiten las compañías de transporte autorizadas. Por favor, vaya al siguiente enlace donde podrá leer sobre las diferentes opciones de transporte desde el aeropuerto a cualquier lugar de Cancún y la Riviera maya
Todas las principales aerolíneas de los Estados Unidos y el Canadá vuelan a Cancún. Tienen servicio de conexión desde casi todas las ciudades de América del Norte y servicio directo sin escalas desde todos los principales aeropuertos. También hay varias aerolíneas de Europa y Sudamérica que vuelan directamente a Cancún o con una parada en un centro importante.
Sí que las hay. Hay una compañía llamada "Mexicana de lockers del Sureste". Lo siento, no hay correo electrónico ni página web, pero puede contactarlos por teléfono al (998) 734 8052 (este es un teléfono local de Cancún).
El número principal es (998) 848 7200. Para la terminal 3 marque la extensión 1282; para la terminal 1 marque la extensión 1251. Esta es una llamada de larga distancia a México.
Hay tres (3) terminales. La Terminal 2, la Terminal 3 y la Terminal Doméstica. También hay una terminal FBO para los Jets Privados.
Hay un shuttle GRATUITO entre las terminales. Pregúntele a cualquier representante del aeropuerto por la parada del shuttle.
No del todo. Las terminales de llegada no son para fumadores. En las terminales de salida hay algunas áreas designadas para fumadores, sobre todo en restaurantes y bares.
La mejor manera, ya la mas economica, es reservando sur transportacion por adelantado. Por favor visite nuestra seccion de servicios de Transportacion para precios.
Si el aeropuerto esta abierto y operando las 24hrs, los 365 dias del año.
Sí, hay cajeros automáticos y casas de cambio en cada una de las terminales de llegada internacional. El tipo de cambio varía cada día.